Política de Privacidade – TopChique

TopChique é a marca utilizada por esta loja online e aplicativo, com operação em São Paulo - SP, Brasil. Esta política explica, de forma clara e objetiva, quais dados tratamos ao operar o site e o aplicativo da TopChique, para que finalidades, e como você pode exercer seus direitos.

Esta página descreve nossa prática atual de tratamento de dados. Ela não substitui nem limita os direitos previstos na legislação brasileira aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Dados fornecidos no checkout

Ao finalizar um pedido, coletamos os seguintes dados que você mesma(o) informa:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• CEP
• Rua
• Número
• Complemento, quando informado
• Bairro
• Cidade
• Estado

Dados do pedido

Também tratamos os dados gerados pelo próprio pedido:

• Produtos e variantes selecionados
• Quantidades
• Valores
• Identificadores e status do pedido

Pagamento

A TopChique oferece pagamento por Pix. A geração e o processamento do pagamento ocorrem através do nosso backend, que utiliza um provedor de processamento de pagamentos para criar, acompanhar e reconciliar cada transação. As informações estritamente necessárias para esse processamento (como valor, identificadores da transação e status do pagamento) podem ser tratadas para essa finalidade.

O aplicativo e o site da TopChique não coletam senha bancária, número completo de cartão ou qualquer credencial bancária — esse tipo de dado não transita pelo nosso aplicativo.

Compartilhamento com terceiros e prestadores

Para operar a loja, contamos com prestadores especializados, entre eles:

• Mercado Pago, como provedor de processamento de pagamentos, para viabilizar a geração e a confirmação do Pix.
• Supabase, como provedor de infraestrutura e armazenamento de dados utilizado pelo backend da TopChique.
• Provedores de infraestrutura e hospedagem, necessários para manter o site e o aplicativo disponíveis e em funcionamento.

Esses prestadores podem tratar dados na medida necessária para fornecer seus serviços à TopChique e também conforme suas próprias obrigações legais, regulatórias e políticas de privacidade aplicáveis.

Para que usamos esses dados

• Processar e administrar pedidos
• Processar e acompanhar pagamentos
• Viabilizar o atendimento ao cliente
• Viabilizar a entrega do pedido
• Prevenir fraude e abuso, quando aplicável
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Resolver disputas e solicitações de consumidores

Armazenamento no aparelho (aplicativo)

O aplicativo da TopChique não persiste os dados do checkout em armazenamento local do tipo AsyncStorage ou SecureStore. O token de acesso usado para autorizar a consulta e a criação do pagamento Pix (paymentAccessToken) não é armazenado permanentemente no aparelho — ele existe apenas enquanto necessário durante o fluxo de pagamento.

Isso não significa ausência absoluta de qualquer cache técnico do sistema operacional ou do navegador utilizado, sobre os quais a TopChique não tem controle direto.

Analytics, publicidade e rastreamento

Na implementação atual, o aplicativo da TopChique não utiliza SDK próprio de publicidade, analytics ou rastreamento identificado no código-fonte.

Retenção dos dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para executar o pedido, cumprir obrigações legais/regulatórias, exercer direitos, resolver disputas e prevenir fraudes, conforme aplicável.

Seus direitos e como exercê-los

Como a TopChique atualmente não possui sistema de contas de usuário, não existe um fluxo de "excluir conta". Ainda assim, solicitações relacionadas a acesso, correção, informação, atualização, exclusão quando aplicável, e demais direitos previstos na legislação aplicável podem ser enviadas para contato@topchique.com.

Alguns registros podem precisar ser preservados quando houver obrigação legal/regulatória ou necessidade legítima de defesa de direitos.

Segurança

A TopChique adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados tratados. Nenhum sistema é capaz de garantir segurança absoluta, e trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da versão vigente é sempre indicada no topo desta página.

Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@topchique.com. Veja também nossa página de Contato.